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Desarrollando un Clúster de Turismo Médico: Saltando De Proveedores Individuales a Destino Organizado

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DESARROLLO DEL CLÚSTER DE TURISMO MÉDICO: Saltando de la individualidad del proveedor de salud en el mercado, a una Estrategia de turismo médico nacional

El turismo de salud es un producto experiencial que ofrece una experiencia inolvidable al visitante. Se produce combinando un viaje cuidadosamente coordinado a un destino, una oportunidad para disfrutar de la hospitalidad de su gente, su cultura y su historia, el descanso y el rejuvenecimiento de sus alojamientos, los sabores y recetas únicos de la gastronomía local y regional, y la precisión y compasión de sus proveedores de servicios de salud trabajando en colaboración.

Juntos, producen los elementos para crear una experiencia única para el visitante y un valor para contar historias que se compartirán por generaciones.

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¿Quién va a dónde y por qué? Patrones del turismo de salud global

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Una revisión cuidadosa de los turistas de salud y médicos de todo el mundo muestra que los viajeros de salud y médicos pueden segmentarse en patrones lógicos y predecibles. Comprender quién viaja para recibir atención (datos demográficos) y por qué (sus motivaciones) les permite a los destinos y proveedores desarrollar tácticas de marketing y desarrollo de referencias más eficientes. Esta presentación desafiará los mitos y la ortodoxia establecidos en el “turismo médico” con ideas empíricas.

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El potencial de los estados, regiones e instalaciones de Turismo Médico: un algoritmo

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Esta presentación (y el correspondiente documento técnico) resumirá la investigación sobre los diversos impactos al crecimiento del turismo médico a partir de la literatura. Esto incluye los factores externos, como las intervenciones gubernamentales, regulatorias y relacionadas con el turismo, y los factores internos, como la situación financiera administrativa, clínica y financiera. Todos estos diversos factores pueden ayudar a crear una mejor "mezcla" que mejorará las oportunidades para que el estado, la región o las instalaciones atraigan a más turistas médicos. El resultado es un algoritmo de potencial de turismo médico (MTPA, por sus siglas en inglés) desarrollado por el Centro de Investigación en Turismo Médico (CMTR) que es una serie de preguntas ponderadas que predicen el potencial. Se discutirán los hallazgos de la investigación sobre este algoritmo y cómo las diversas partes interesadas internas y externas pueden usar este conocimiento para aumentar el potencial de turismo médico de su región u organización.

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Turismo Médico en Panamá

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Cuando de Turismo Médico se trata, las estrategias de promoción y distribución de los servicios deben tener un fondo y una característica clave. La mayoría de los destinos que han tenido mayor éxito han utilizado el costo como la principal característica, y han logrado atraer al blanco comercial principal de un producto cuyo fondo es, obviamente, la globalización que surge como consecuencia de las nuevas formas de comunicación entre personas, en todo el mundo.

Pero incluso siendo este principal blanco comercial más que el 90% del total de los potenciales viajeros de salud, existen otros segmentos de esta industria que pueden ser atraídos no sólo por la oportunidad de comprar a a bajo costo, sin importar las conecuencias y el desarrollo de sus compras, sino con otros factores de gran valor como lo son la compatibilidad cultural, una transición transparente de la normalidad y costumbres del paciente o consumidor, a la normalidad y costumbres locales del destino, muy alta calidad de atención en procedimientos y/o igualmente notable calidad en la provisión de diagnósticos y protocolos de triage que reduzcan tiempo, incomodidad y redundancias a los viajeros.

Panamá se encuentra en una encrucijada de oportunidades, tal como muchos destinos se han encontrado. La afortunada diferencia de nuestro destino con los de los demás es la gran cantidad de opciones y herramientas con las que contamos para construir nuestra estrategia. Nuestro país, frente al Turismo Médico, tiene la opción de administrar el costo y de competir, tal como he descrito, por el target amplio. Pero nuestra gran compatibilidad dual para con nuestra región Latinoamericana como para los países del norte de América y Europa, representa también una manera de afectar a esa minoría de viajeros que desean pagar menos, pero que también aprecian el ser liberados del estrés causado por las barreras idiomáticas, los cambios complejos en los modelos económicos, incluyendo la moneda, la estabilidad económica nacional y el respeto a las legislaciones. 

Las distancias tampoco son para nosotros un reto. Nuestra ubicación nos convierte en una opción segura de viaje, de manera directa, desde casi cualquier punto de las zonas geográficas mencionadas, y la calidad de nuestro mercado se respalda con la tradición de salud científica y el conocimiento científico acerca de nuestra salud, que puede verse reflejado incluso en los consejos saludables de nuestras abuelas. Así es, posiblemente sean las abuelas panameñas las más científicas de la región.

Entonces, ¿Qué camino tomar?

La decisión de avanzar en cualquier dirección en Turismo Médico, Turismo de Salud y Turismo de Bienestar, no puede tomarse desde la perspectiva gubernamental, unilateralmente. Y si bien la empresa privada ha podido crear una imagen corporativa y una cultura de servicios orientada a la competitividad comercial, con gran éxito, tampoco es posible que se cristalice la idea al 100% sin la venia del sector administrativo. Necesitamos reunirnos, estudiar nuestras opciones, y caminar en la dirección que a nosotros como grupo nos resulte moral, social, profesional y económicamente aceptable. Es importante mirarnos a los ojos y decirnos la verdad, y sobre todo respetar la experiencia de todos aquellos que ya han construido un camino y una imagen para la marca país PANAMÁ, en el contexto del Turismo Médico y la Salud Globalizada.

El 19 de octubre de 2017 nos reuniremos para este fin. Conversaremos y compartiremos los avances y oportunidades alcanzados, y tendremos una base más real para proceder en tiempos venideros. Todos los interesados están invitados a participar, a ser parte del evento y a compartir su opinión. Aquellos que se abstengan, también son apreciados, pero tendrán que aceptar el resultado que generemos los que sí estemos presentes, y apoyarnos en el camino a un Panamá de brazos abiertos al paciente internacional, y al turista que busca salud. 

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Woundclot

Wounclot es una gasa hemostática soluble en agua, diseñada para controlar el sangrado en multiples tipos de heridas y lesiones traumáticas, abrasiones y laceraciones, así como en procedimientos quirúrgicos de manera 100% absorvible, procedimientos dentales, entre otros. La gasa Woundclot es de un sólo uso. Su constitución incluye algodón de celulosa no oxidada, y su presentación incluye diversas formas, tamaños y tipos de aplicación. Woundclot es el apósito más revolucionario del mercado global, y estará presente en Panasalud 2019 como Patrocinador Gold del Conocimiento de los Médicos y Dentistas de Latinoamérica.

Panasalud, S.A. se complace en recibir a Woundclot como Patrocinador Gold de PANASALUD 2019.

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¿Cómo son las charlas?

Seguramente te preguntas ¿Qué tal estará el contenido? ¿Serán buenos los oradores? ¿Vale la pena escucharles? y precisamente por eso Panasalud no escatima en la captura del contenido de la conferencia para ser compartido en nuestros medios. A continuación las charlas presentadas en conferencias anteriores, para que te hagas una idea de la calidad con la que realizaremos nuestro evento este 19 de octubre de 2017. Recuerda que puedes completar tu registro aquí: Registrarme

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  • VisaLa Conferencia Panasalud 2019 es un evento organizado por Panasaud, S.A. en la Ciudad de Panamá. MastercardPara mayor información, contáctenos llamando al +507 263 5287 o al +507 263 0653 en donde estaremos muy complacidos de recibir su contacto.